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Konflikte lösen im Team

Konfliktfreiheit ist eine Utopie. Konflikte sind etwas natürliches und unvermeidbar. Sie gehören im beruflichen Kontext sogar zum Alltag. Meinungsverschiedenheiten und Meinungsaustausch sind wesentliche Elemente der Kommunikation, der persönlichen Entwicklung und des Lernens. Allerdings kann aus Diskussionen, Verhandlungen und Missverständnissen leicht Streit entstehen. Eine Aufgabe von Führungskräften ist es, solche Konflikte erst gar nicht weiter eskalieren […]

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